Portrait: Joeri Hofman

Posément et en même temps avec grand enthousiasme, Joeri Hofman parle de son emploi de KOSMOS Product Manager qu’il exerce chez Aucxis depuis 2020.

Tout le monde satisfait

KOSMOS, la nouvelle plateforme de vente et d’information d’Aucxis dans le cloud, a été lancé sur le marché en juin 2019. Aujourd’hui 13 criées utilisent la plateforme pour la vente de poisson, de fruits, de légumes, de fleurs et de café. KOSMOS offre entre autres un programme d’évolution, qui comprend deux mises à niveau par an.

Joeri explique : « L’équipe KOSMOS dessine les perspectives pour les nouvelles versions dans une feuille de route. Les nouvelles fonctionnalités désirées sont proposées par l’équipe commerciale et elles sont ensuite évaluées par rapport à la faisabilité technique et à la structure du progiciel. Il est essentiel de trouver un juste équilibre : les nouvelles fonctionnalités augmentent la satisfaction des clients mais il faut également surveiller le fonctionnement correct et le développement du produit. »

L’importance d’une bonne communication

Avant son emploi chez Aucxis, Joeri a travaillé comme développeur-chef d’équipe. Il y a vingt ans, il a commencé sa carrière comme développeur mais son intérêt pour les techniques de communication l’ont mené à suivre plusieurs formations et cours dans ce domaine.

Joeri souligne l’importance d’une bonne communication : « Il existe différentes formes de communication : la communication externe avec les clients, la communication au sein d’une équipe, entre les équipes et avec les collègues. La première étape est d’écouter. Il est également très important de préciser pourquoi on peut faire quelque chose ou non. En outre, la personnalité de la personne avec laquelle vous communiquez nécessite parfois une approche spécifique. Ici aussi, tout est question d’équilibre : trouver un compromis entre les différents arguments et objectifs. »

La variation et l’esprit d’équipe

Joeri considère son travail comme attrayant et captivant. Il apprécie les aspects à la fois techniques, commerciaux et dirigeants.

Les tâches principales de l’équipe KOSMOS sont la modernisation, l’amélioration, l’extension, l’automatisation et l’optimisation de la plateforme. Il va sans dire que le développement continu de la plateforme KOSMOS pose de grands défis. Les différentes phases qui mènent à une nouvelle version sont les suivantes : l’analyse, la description technique, le développement et les tests, le tout dans une période de temps limitée. Joeri complimente son équipe avec une certaine fierté. 

Vous recevez ce que vous donnez

« Apprécier les petites choses de la vie et, de temps en temps, faire la fête avec exubérance, une combinaison parfaite », voilà ce qui caractérise Joeri. C’est un vrai père de famille et il aime passer du temps avec ses amis et sa famille. Une devise de vie ? Joeri trouve qu’il existe de nombreux points de vue intéressants sur la vie, mais sa devise de vie préférée est « Vous recevez ce que vous donnez. » Une citation inspirante qui nous fait réfléchir à nos actes et à nos pensées.